Ang Kasakit sa Ostracization: Ang Bully's Silent Weapon

# 1. Unsa ang hitsura sa Ostracization?

Ang ostracization, o ang wala’y labot sa us aka tawo sa usa ka indibidwal o grupo, usa ka kasagarang taktika sa mga tigdaogdaog sa trabahoan. Nagsilbi kini nga hilom nga hinagiban, lisud tawgon, lisud tawgon, ug makadaot sa pangisip nga target sa lawas ug abilidad nga matubag ang mga gipangayo sa trabaho. Ang mga gibati nga pagsalikway kusog ug dali nga napukaw, sama sa gipakita sa usa ka pagtuon sa panukiduki gamit ang Cyberball, usa ka dula nga bola nga gihimo sa kompyuter diin ang target kalit nga wala maapil sa pagdula.

Ang siklo sa ostracization, pinauyon kay Kipling Williams, usa ka Distinguished Professor of Psychology sa Purdue University ug labing hinungdanon nga eksperto sa natad, nagsunud sa tulo ka yugto nga proseso nga gihisgutan nga Need Threat Temporal Model. Nagsugod kini sa yugto nga Reflexive diin gihulga ang panguna nga mga kinahanglanon sa target nga pagkasakup, pagsalig sa kaugalingon, pagpugong, ug makahuluganon nga pagkaanaa. Sunod ang yugto sa Pagpamalandong o pagsagubang, diin gisusi sa target ang kadaot ug mahimo nga pagsulay nga tukuron usab ang koneksyon pinaagi sa pagsunod sa mga sumbanan sa grupo o nasuko sa pag-abuso ug nangayo pagbalos. Kung ang pagpahawa dugay, ang puntariya mosulod sa yugto sa Pagbiya, diin kanunay siya makasinati og mga pagbati nga dili takus, kawala’y paglaum, ug kasubo.

# 2. Ngano nga ang mga Tigdaog sa Trabaho Naggamit sa Ostracization ingon usa ka Hinagiban?

Lisud nga pamatud-an, dali nga makaupod, ug makadaot nga epekto, ang pagpalagpot usa ka paborito nga taktika sa mga nang-agaw sa lugar sa trabahoan. Pinauyon kay Williams, "ang pagpabiya o pagpalagpot usa ka dili makita nga porma sa pagdaogdaog nga dili mobiya sa mga bun-og, ug tungod niana kanunay natong gibalewala ang epekto niini." Ang pag-eksklusyon sa sosyal giatake ang kahulugan sa pagkasakop sa target, guba ang iyang social network, ug gipugngan ang pagdagayday sa kasayuran nga kinahanglanon aron malampuson nga nakumpleto ang mga proyekto ug buluhaton. Aron mahimo kini nga labi ka madani sa mapintas nga lugar sa trabahoan, gipakita ang panukiduki nga ang pagpalagpot makatakod. Ang kahadlok sa pagbulag sa sosyal kaayo makita, kadaghanan sa mga nagbarug magbaton sa pamatasan sa nang-agaw, pagsiguro sa ilang pagkamiyembro nga "sa-grupo", sukwahi sa peligro nga posible nga pagbalusan alang sa mga kwestyon sa mga pamatasan sa grupo. Sa higayon nga makilala ang usa ka target alang sa pagpabiya, mahimong sundon ang daghang mobbing, nga nagpakusog sa kasakit ug kasangkaran sa ostracization.

# 3. Ngano nga Sakit kaayo ang Pagpalagsik?

Pinauyon kay Robert Sapolsky, usa ka neuroendocrinologist sa Stanford University ug nakadawat sa MacArthur Foundation nga si Genius Grant, ang kasakit sa pagpalagpot makita nga ebolusyonaryo. Kita kinaiyanhon nga mga nilalang. Sa wild, kinahanglan ang pagkahisakop sa usa ka grupo aron mabuhi, ug ang pagbiyahe nga mag-inusara nagbilin kanato nga dali madaot ug mamatay. Ang kasakit sa pagpalagpot mahimo’g usa ka kahimanan sa ebolusyon aron pasidan-an kita nga namiligro kita.

Ang mga nabiktima sa pagpalagpot kanunay nag-ingon nga nasakitan ang wala’y labot, usa ka haom nga paghulagway nga nahimo kini sumala sa Eisenberger, Lieberman, ug Williams nga ang panukiduki nagpakita nga ang pagkahimulag nagpalihok sa dorsal anterior cingulate ug anterior insula, parehas nga mga lugar sa utok nga magaan-ag resulta. sa pisikal nga kasakit. Giisip nila nga "ang kasakit sa sosyal parehas sa epekto sa neurocognitive niini sa pisikal nga kasakit, gipahimangnoan kami kung nakaangkon kami kadaot sa among mga koneksyon sa sosyal, nga gitugotan ang mga lakang sa pagpahiuli."

# 4. Giunsa ang Pagpasiugda sa Ostracization Pagpahiuyon, Pagpugong sa Pagkamugnaon, ug Pagpanuko sa Pagpagawas?

Ang mga pamatasan ug lihok sa mga empleyado makatabang aron maporma ang nagpatigbabaw nga kultura sa lugar nga gitrabahoan ug maghimo mga lagda alang sa pagkasakup. Nakit-an sa Parks ug Stone nga ang mga kultura nga adunay estrikto nga mga pamatasan, nga nagpugong sa dili pagsinabtanay, usahay palayason ang mga indibidwal nga adunay maayong buhat ug sobra ka altruistic sa lihok. Gihunahuna nila ang ingon sa mga kawani nga gipataas ang bar nga hataas kaayo, nalabwan ang paghimo sa trabaho ug mga pamatasan sa pagkamamugnaon, ug gipabati sa pipila nga kaubanan nga dili maayo ang ilang kaugalingon sa ilang kaugalingon tungod kay dili sila labi ka maayong tinugyanan sa uban. Aron mapasig-uli ang pagkamiyembro sa grupo, ang hataas nga tagpasundayag gipit-os nga magdula og gamay o mohawa sa katungdanan, nga magpadayon sa usa ka mapugngan ug usahay makahilo nga kultura sa lugar sa trabahoan.

Si Cialdini (2005), usa ka propesor sa Arizona State University, nakit-an nga kanunay namong gibalewala ang grabe nga impluwensya sa dinamika sa katilingban. Kung ang dili maayo nga pamatasan kaylap sa usa ka organisasyon, kalabot sa propesyonal nga mga pakigsulti ug paghimo og desisyon sa pamatasan, ang mga kawani lagmit nga mosunud. Kinsa ang nameligro nga mahimong usa ka sinalikway sa ngalan sa pagsulti batok sa inhustisya? Si Kenny (2019), sa iyang bag-ong libro Whistleblowing: Ngadto sa usa ka Bag-ong Teorya , nga gipatik sa Harvard University Press, nakit-an nga ang mga empleyado nga naghatag bili sa hustisya ug pagkamakiangayon kaysa pagkamaunongon ug pagsunod adunay kalagmitan nga nagtaho sa pag-abuso ug paglapas sa mga balaod ug pamatasan.

Ang Whistleblowing, pinauyon sa buhat sa seminal ni Alford, adunay hinungdanon nga mga sangputanan, lakip ang paghimulag pagbalhin sa porma nga wala sa mga miting, giputlan gikan sa teknolohiya, ug nahimulag sa pisikal. Bisan kung ang usa ka whistleblower kanunay nga gisaulog sa labing kadaghan nga komunidad alang sa iyang kaisug, ang iyang kaisug mahimo nga silotan sa trabahoan, tungod kay gipintalan siya sa tigdaogdaog ingon usa nga nagtipas ug nagmugna og kagubot aron mapalayo ang mga isyu nga iyang gitawag. Si Miceli, Near, Rehg, ug van Scotter nakit-an nga nagpalagpot sa maisugon nga mga tingog nagsilbi usab nga usa ka pasidaan sa ubang mga empleyado nga mahimong magtinguha sa transparency sa paghimo og desisyon ug hustisya alang sa sayop nga nahimo. Ang epekto sa pagkahimulag sa mga whistleblower hinungdanon, hinungdan nga ang mga himsog kaniadto nga mga tawo makasinati og depresyon, pagkabalaka, kasamok sa pagkatulog, ug kahadlok.

# 5. Unsang mga Himan ang Magamit aron Makatabang sa Mga Target nga Masagubang ang Pagpalagsik?

Ang trabaho kanunay naghatag usa ka lingin nga suporta sa sosyal nga molabay sa mga pader sa opisina. Kung ang usa ka nanlupig sa lugar nga gitrabahuhan nagpagawas sa usa ka target ug gipugos ang uban nga moapil sa wala’y labot, ang target mahimong mabahaan sa mga pagbati nga gisalikway. Aron mahibal-an usab ang tiil ug makapangita makapahupay ug suporta, gipakita sa panukiduki nga adunay daghang mga lugar nga mapangitaan alang sa kahupayan.

Ang mga empleyado nga nagpatunhay sa bug-os nga kinabuhi sa gawas sa opisina ug nag-alima sa mga relasyon sa lainlaing mga grupo sa higala usa ka klase nga buffer kontra sa epekto sa ostracization. Ang mga myembro sa pamilya ug grupo nga naporma sa palibut sa mga kalihokan sama sa mga kalingawan, pag-ehersisyo, ug relihiyoso nga pagporma makatabang sa paghimo sa mga target nga mobati nga dili kaayo nahimulag. Kung naputlan sila sa mga katilingbanon nga lingin sa mga biktima, gitabangan sila sa ilang mga network sa gawas aron matubag ang ilang panguna nga panginahanglan.

Si Molet, Macquet, Lefebvre, ug Williams nakit-an ang pagpraktis sa pagkamahunahunaon nga usa ka mapuslanon nga estratehiya alang sa pagpagaan sa sakit sa ostracization. Pinaagi sa mga ehersisyo sa pagginhawa, nahibal-an sa mga target kung giunsa ang pag-focus sa karon imbis nga paghunahuna sa sakit nga gibati nga wala iapil sa trabaho.

Si Derrick, Gabriel, ug Hugenberg nagsugyot nga ang mga sosyal nga puli, o simbolo nga mga bugkos nga naghatag usa ka sikolohikal kaysa pisikal nga koneksyon, mahimo usab nga makatabang aron maminusan ang kasakit sa ostracization. Ang mga kapuli sa sosyal nahulog sa usa sa tulo nga mga kategorya. Adunay ang Parasocial, diin naghimo kami usa ka paagi nga koneksyon sa mga tawo nga wala gyud namon kaila apan nagdala kanamo nga kalipayan, sama sa pagtan-aw sa usa ka pinalabi nga artista sa usa ka sine o nalingaw sa usa ka konsyerto sa usa ka minahal nga musikero. Sunod, adunay sosyal nga Kalibutan, diin makit-an naton ang pag-ikyas ug kalma pinaagi sa pagdala sa laing uniberso pinaagi sa mga libro ug telebisyon, sama sa, pagpahimutang sa among kaugalingon sa Carns Narnia. Sa katapusan, adunay mga Pahinumdum sa Uban, diin naggamit kami mga litrato, video sa balay, mementos, ug sulat aron makakonektar sa mga tawo nga among gihigugma ug nahigugma pag-usab kanamo.

Gipakita usab ang mga sosyal nga puli aron makabenipisyo ang mga biktima sa trauma, nga nangayo kahupayan gikan sa mga kalihokan ug ritwal, imbis nga buksan ang ilang kaugalingon sa sukli nga mga relasyon sa tawo nga mahimo’g ibutang sa peligro alang sa re-traumatization.

Bisan kung ang pipila naghunahuna nga nakasandig sa mga sosyal nga mga kapuli usa ka timaan sa sayup nga pagkabalhin ug kakulang sa personalidad, gipakita sa dili pa dugay nga panukiduki nga ang mga sosyal nga puli adunay kalabutan sa pag-uswag sa empatiya, pagsalig sa kaugalingon, ug uban pa nga mga kinaiya nga abogado sa himsog nga paglambo sa tawo.

Sa katingbanan, ang ostracization nasakitan, mikaylap, ug adunay dugay nga epekto sa biktima. Mahimo’g dili magamit ang mga buhat nga wala’y labot aron ipatuman ang mga pamatasan sa makahilo nga grupo ug pugngan ang mga empleyado gikan sa pagsulti batok sa mga paglapas sa pamatasan ug mga inhustisya. Ang Ostracization, sa kinauyokan niini, naghukas sa mga indibidwal sa ilang punoan nga mga kinahanglanon nga nahisakup, pagsalig sa kaugalingon, pagpugong, ug pagpangita sa usa ka makahuluganon nga paglungtad. Ang pagtrabaho kinahanglan dili sakit.

Copyright (2020). Dorothy Courtney Suskind, Ph.D.

Cialdini, R. B. (2005). Gipaubos ang sukaranan nga impluwensya sa katilingban. Pagpangutana sa Sikolohikal, 16 (4), 158-161.

Derrick, J. L., Gabriel, S., & Hugenberg, K. (2009). Pagpuli sa sosyal: Giunsa ang gipaboran nga mga programa sa telebisyon nga naghatag kasinatian sa pagkasakup. Journal sa Eksperimental nga Sikolohiya sa Sosyal, 45, 352–362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). Sakit ba ang pagsalikway? usa ka pagtuon sa fMRI nga wala’y labot ang sosyal. Siyensya, 302 (5643), 290-292.

Gabriel, S., Basaha, J. P., Batan-on, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). Paggamit sa sosyal nga pagpuli sa mga nahayag sa trauma: Nakalabay ako sa usa ka gamay nga tabang gikan sa akong (fictional) nga mga higala. Journal sa Sosyal ug Klinikal nga Sikolohiya, 36 (1), 41-63.

Kenny, K. (2019). Whistleblowing: Ngadto sa usa ka bag-ong teorya. Cambridge: Harvard University Press.

Miceli, M. P., Malapit, J. P., Rehg, M. T., & van Scotter, J. R. (2012). Nagtagna sa mga reaksyon sa empleyado sa gihunahuna nga daotan sa organisasyon: Demoralisasyon, hustisya, abtik nga personalidad, ug paghuyop. Mga Relasyon sa Tawo, 65 (8), 923–954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, K. D. (2013). Usa ka naka-focus nga interbensyon sa atensyon alang sa pagsagubang sa ostracism. Ang Panimuot ug Pag-ila, 22 (4).

Mga Parke, C. D., & Bato, A. B. (2010). Ang tinguha nga palagputon ang dili hakog nga mga miyembro gikan sa grupo. Journal of Personality and Social Psychology, 99 (2), 303-310.

Sapolsky, R. M. (2004). Ngano nga ang mga zebra wala makakuha ulser. New York: Mga Libro sa Times.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: Mga epekto nga wala tagda sa Internet. Journal of Personality and Social Psychology, 79, 748-762.

Williams, K. D., & Jarvis, B. (2006). Cyberball: usa ka programa alang sa paggamit sa panukiduki sa interpersonal ostracism ug pagdawat. Mga Pamaagi sa Panukiduki sa kinaiya, 38 (1).

Williams, K.D. (2009). Ostracism: Usa ka temporal nga modelo sa pagpanghulga sa panginahanglan. Sa Zadro, L., & Williams, K. D., & Nida, S. A. (2011). Ostracism: Mga sangputanan ug pagsagubang. Mga Karon nga Direksyon sa Psychological Science, 20 (2), 71-75.

Williams, K. D., & Nida, S. A. (Eds.). (2017). Ang ostracism, eksklusibo, ug pagsalikway (Una, Mga Sunod sa Serye sa sosyal nga sikolohiya). New York: Routifi.